Uno dei principali vantaggi del sistema è la capacità di snellire il flusso di cassa.
Con AERA KIOSK, i clienti selezionano direttamente dal totem i prodotti disponibili, evitando errori e limitando le richieste al personale.
Questo approccio riduce drasticamente le file, migliora la gestione dei picchi di affluenza e permette agli operatori di concentrarsi su attività a maggiore valore aggiunto, come l’assistenza al cliente o la preparazione dei prodotti.

AERA KIOSK è progettato per gestire in autonomia tutte le principali modalità di pagamento:

• Pagamenti elettronici (bancomat, carte di credito, sistemi contactless) direttamente dal dispositivo.

• Pagamenti in contanti tramite integrazione con un cassetto automatico rendiresto.

• In assenza del cassetto automatico, il software consente comunque di completare l’ordine pagando successivamente al punto cassa.

Un sistema che si adatta a ogni contesto, garantendo la massima libertà di gestione.

Grazie alla sua versatilità, AERA KIOSK si integra perfettamente in qualunque settore, dal retail alla ristorazione. Per i locali food, il software offre funzionalità avanzate:

• Creazione di prodotti personalizzabili (panini, pizze, piatti con ingredienti a scelta).

• Gelati multigusto e combinazioni predefinite.

• Funzioni di cross-selling (suggerimenti automatici di prodotti correlati).

• Scelta tra asporto o consumo sul posto, con flussi configurabili.

Un’esperienza moderna, comoda e coinvolgente, che rispecchia le esigenze del consumatore contemporaneo.

Per completare la gestione del punto vendita, il sistema dialoga in modo nativo con Aera Kitchen Display, il modulo che permette di:

• Visualizzare in modo immediato i prodotti ordinati.

• Raggruppare gli articoli per prodotto, reparto o tipologia.

• Gestire il flusso di preparazione tra cucina, laboratorio e punto di consegna.

Il risultato è un ambiente di lavoro coordinato, efficiente e senza margini di errore.

Per completare l’intero ciclo dell’ordine, AERA KIOSK può essere integrato con Aera EliminaCode, il sistema che gestisce il richiamo del cliente in modo chiaro ed efficace.
Aera EliminaCode offre:

• Richiamo visivo tramite monitor o display dedicati

• Richiamo audio per segnalare con precisione quando un ordine è pronto

Questa funzionalità migliora la comunicazione con il cliente, elimina confusione e riduce gli assembramenti in zona ritiro, rendendo la fase finale dell’acquisto ordinata e professionale.

Tutti i dati generati dal sistema Kiosk sono raccolti e accessibili tramite Aera Dashboard, la piattaforma di monitoraggio che permette di avere una visione completa dell’andamento delle vendite.
Con Aera Dashboard puoi:

• Analizzare i volumi di vendita

• Monitorare i prodotti più richiesti

• Verificare le performance dei diversi punti vendita

• Ottimizzare strategie e processi sulla base di dati reali

Uno strumento fondamentale per prendere decisioni consapevoli, migliorare la redditività e ottimizzare l’efficienza operativa della tua attività.

Oltre agli aspetti operativi, AERA KIOSK contribuisce a migliorare significativamente l’esperienza cliente.
La possibilità di ordinare e pagare in autonomia rende il processo più rapido e piacevole, mentre la grafica personalizzabile e le funzioni di up-selling permettono all’attività di aumentare il valore medio degli scontrini.

In assenza di personale, il totem diventa un punto di vendita sempre attivo, ideale per gestire momenti di maggiore affluenza, eventi speciali o aree con flusso continuo di utenti.

AERA KIOSK è molto più di un software per totem: è uno strumento completo per trasformare il punto vendita, ottimizzare i processi e migliorare l’esperienza del cliente. Dalla gestione degli ordini alla preparazione in cucina, dai pagamenti autonomi alla personalizzazione dei prodotti, ogni funzione è pensata per garantire efficienza, velocità e flessibilità.